Ministério Público propõe que Sanepar reembolse consumidores por água com gosto e cheiro ruins em Ponta Grossa
22/03/2026
(Foto: Reprodução) MP propõe que Sanepar reembolse consumidores em Ponta Grossa
O Ministério Público do Paraná (MP-PR) propôs um acordo para que a Sanepar (Companhia de Saneamento do Paraná) reembolse moradores de Ponta Grossa, nos campos gerais, após semanas de reclamações sobre água com gosto e cheiro ruins. O termo também prevê o pagamento de R$ 5 milhões em indenização.
A proposta foi formalizada por meio de um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC). O valor da indenização deve ser destinado ao fundo municipal de direitos difusos, para projetos que beneficiem a população.
Pelo acordo, consumidores que tiveram gastos extras, como a compra de água mineral, poderão solicitar reembolso, desde que apresentem comprovantes. O pagamento deve ser feito em até 30 dias após o pedido à companhia.
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O MP baseia a medida no Código de Defesa do Consumidor e em normas do Ministério da Saúde, que determinam que a água fornecida deve ser incolor, sem cheiro e sem gosto.
Os problemas no abastecimento começaram em janeiro e duraram quase dois meses. Moradores relataram odor e sabor alterados na água. No início de março, também houve registros de água com coloração marrom e alaranjada saindo das torneiras.
Moradores registraram água suja saindo de torneiras em Ponta Grossa
Reprodução/RPC
Segundo a Sanepar, o gosto e o cheiro foram causados por um aumento atípico de algas na represa de Alagados, responsável por cerca de 30% da captação de água da cidade. Já a mudança de cor foi provocada pelo rompimento de uma rede, situação que durou dois dias.
Em nota, a Sanepar informou que ainda não há definição sobre o acordo e que mantém diálogo com o Ministério Público. A empresa afirma que a qualidade da água foi normalizada no município.
O TAC também prevê que a companhia continue monitorando a qualidade da água em Ponta Grossa.
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💧Cheiro e gosto ruins
Rompimento de tubulação deixa água alaranjada em Ponta Grossa
Moradores de Ponta Grossa relataram que, entre o começo de janeiro e os últimos dias, a água encanada estava com cheiro e gosto ruins, apesar de estar com a coloração normal.
No dia 3 de março, o governador do Paraná, Carlos Massa Ratinho Júnior (PSD), se manifestou sobre o assunto. ele disse apostar na construção de seis novos poços para tentar resolver problemas no sistema de abastecimento de água.
Isso porque a justificativa dada para o problema é que as condições se deviam a um aumento atípico na quantidade de algas na represa de Alagados, que é responsável por cerca de 30% da captação de água em Ponta Grossa.
A ideia é que a Sanepar passe a captar água dos novos poços e, com isso, diminua a captação da represa do Alagados, pelo menos até a solução completa do problema no local.
Ratinho Jr. também destacou a contratação de uma empresa canadense para avaliar uma solução definitiva para o problema, e disse ainda que o governo está conversando com indústrias que possuem sistema de captação próprio para avaliar a disponibilização de água para a rede de abastecimento da cidade.
SAIBA MAIS: Governador aposta em poços para resolver gosto e cheiro ruins em água e faz promessas para evitar novos problemas em Ponta Grossa; entenda
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